Versão em português abaixo
Updated: May 18th, 2026
Please read our refund and returns policy carefully before making a purchase. It is in accordance with GDPR and consumer rights regulations.
Digital Books (eBooks, Audiobooks)
Due to the nature of digital content, all sales of digital books are final. This includes eBooks and audiobooks. Once a digital product has been purchased and delivered, we do not offer refunds, exchanges, or cancellations, in compliance with consumer protection laws and the exemptions applicable to digital goods. By purchasing a digital product from our store, you agree to waive your right of withdrawal once the download or access begins.
All digital products are delivered as DRM-free files. No account or platform lock-in is required to access them.
Printed Books
If your printed book arrives damaged, misprinted, or with a print quality issue, we are happy to send you a free replacement.
To request a replacement:
- Contact us via our contact form within 14 days of receiving your order
- Include a photo of the issue (damaged packaging, print defect, etc.)
- We will review the issue and send you a replacement at no cost to you
Portuguese-Language Edition (Pre-Order)
The Portuguese-language edition of Beyond Money is currently available as a pre-order. The following conditions apply:
- Pre-orders are non-refundable once placed
- Delivery timelines are estimates and may be subject to change
- Refunds will only be issued if the project is not completed
- No refunds are offered for late delivery
Customs & Import Fees
Customers are responsible for any customs duties, taxes, or import fees that may apply in their country. These charges are not included in the purchase price and are determined by local customs authorities. We are unable to predict or cover these costs.
Other Conditions
We do not offer refunds, returns, or cancellations on any products — digital or physical — beyond the conditions described above. This includes:
- Digital books (eBooks, audiobooks, downloadable files)
- Printed books
- Bitcoin, Lightning, and card payments
- Orders placed in error or for the wrong item, including pre-orders
We reserve the right to deny a replacement if the issue reported does not meet the conditions described above.
If you have questions or need support, please contact us through the contact form on our website.
Community-Funded Projects
Contributions made toward community-funded videos and projects are donations, not purchases. They are non-refundable under any circumstances.
This model works on a simple commitment: You fund what you want made, and if the goal is reached, I make it. If the goal is not reached, I will not make the video. There are no refunds in either case.
By contributing, you acknowledge that your payment is a voluntary donation in support of independent content creation, not a transaction for a guaranteed deliverable.
Política de Reembolso e Devoluções
Updated version in English above
Atualizado em: 18 de maio de 2026
Leia atentamente nossa política de reembolso e devolução antes de fazer uma compra. Está de acordo com o GDPR e os regulamentos de direitos do consumidor.
Livros Digitais (eBooks, Audiolivros)
Devido à natureza dos conteúdos digitais, todas as vendas de livros digitais são finais. Isso inclui e-books e audiolivros Uma vez que o produto digital tenha sido adquirido e entregue, não oferecemos reembolsos, trocas ou cancelamentos, em conformidade com as leis de proteção ao consumidor e as exceções aplicáveis a bens digitais. Ao adquirir um produto digital na nossa loja, concorda em renunciar ao seu direito de arrependimento assim que o download ou o acesso ao conteúdo for iniciado.
Todos os produtos digitais são entregues como ficheiros sem DRM. Não é necessária qualquer conta ou plataforma para aceder aos mesmos.
Livros Impressos
Se o seu livro impresso chegar danificado, com erro de impressão ou com algum problema de qualidade gráfica, teremos todo o prazer em enviar-lhe uma substituição gratuita.
Para solicitar uma substituição:
- Contacte-nos através do formulário de contacto no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda
- Anexe uma fotografia do problema (embalagem danificada, defeito de impressão, etc.)
- Avaliaremos a situação e enviaremos uma nova cópia sem qualquer custo para si
Edição em Português (Pré-encomenda)
A edição em língua portuguesa de Beyond Money está atualmente disponível em pré-encomenda. Aplicam-se as seguintes condições:
- As pré-encomendas não são reembolsáveis após a sua realização
- Os prazos de entrega são estimativas e podem estar sujeitos a alterações
- Os reembolsos só serão emitidos caso o projeto não seja concluído
- Não são oferecidos reembolsos por atrasos na entrega
Taxas Alfandegárias e de Importação
Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou encargos de importação que possam ser aplicados no seu país. Estes custos não estão incluídos no preço de compra e são determinados pelas autoridades alfandegárias locais. Não nos é possível prever ou suportar estas despesas.
Outras Condições
Não oferecemos reembolsos, devoluções ou cancelamentos para quaisquer produtos — digitais ou físicos — para além das condições descritas acima. Isto inclui:
- Livros digitais (eBooks, audiolivros, ficheiros para download)
- Livros impressos
- Pagamentos em Bitcoin, Lightning e cartão
- Encomendas realizadas por engano ou para o artigo errado, incluindo pré-encomendas
Reservamo-nos o direito de recusar uma substituição caso o problema reportado não cumpra as condições descritas acima.
Se tiver dúvidas ou precisar de apoio, contacte-nos através do formulário de contacto no nosso website.
Projetos Financiados pela Comunidade
As contribuições feitas para vídeos e projetos financiados pela comunidade são doações, não compras. São não reembolsáveis em qualquer circunstância.
Este modelo funciona com base num compromisso simples: financia o que quer que seja produzido, e se a meta for atingida, eu faço o vídeo. Se a meta não for atingida, o vídeo não será produzido. Não há reembolsos em nenhum dos casos.
Ao contribuir, reconhece que o seu pagamento é uma doação voluntária em apoio à criação de conteúdo independente, e não uma transação com entrega garantida.